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연평도포격도발 3주기 추모

KT M 모바일의 한심한 고객센터 써비스

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작성자 염유찬 작성일19-01-05 13:26
조회16회 댓글0건

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KT M 모바일에서 핸드폰을 구입한 후 분실하여 재 구매할려고 홈피 1:1 상담 코너에 문의 내용(기기구입에 관한 내용)을 남겼는데

휴일이어서 그런지는 몰라도 토요일 접수한 것이 월요일에서야 전산조회 운운하면서 답변 불가하니까 콜센타로 전화하라고 하고 콜센타에 전화하니까 홈피에서 신청하라고 하고 홈피에서는 3개월 이상 계약기간이 남았다고 접수조차 안되고....또 다시 콜센타에 전화하니까 이번에는 중고폰 등을 구매해서 유심 재인증을 받고 어쩌고...

지금 홈피에서는 분실기종과 동일한 기종을 팔기위해 인터넷 곳곳에 찌라시를 뿌리고 있으면서 기기만 구입이 안된다니까 참으로 황당하네요 (보조금 등의 이유로 가격이 문제가 된다면 차라리 이해가 가련만..)

결국은 해지하는게 가장 간단한 방법인 것 같습니다





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